Правильное ведение хозяйства

или ежедневный чистый продукт

https://sites.google.com/a/scrumplop.org/published-patterns/_/rsrc/1555448727626/value-stream/good-housekeeping/GoodHousekeeping_Head.jpg?height=317&width=320

Кто-то взял инструмент и не вернул его обратно. Команде приходится искать его. Еще хуже, команда шлет письмо всем сотрудникам, а это отвлекает от работы и отнимает время. Крайняя мера — команда приобретает новый инструмент.

Команда разработки двигается к Цели Спринта.

✥ ✥ ✥

Если вокруг беспорядок, вы тратите время и силы на поиск того, с чего нужно начать.

Если участник команды вынужден спрашивать, с чего начать работу, — это пустая трата времени. Если участник команды вынужден наводить порядок перед началом работы, это пустая трата времени. Если участник команды работает в беспорядке и переделывает за кем то работу, это пустая трата времени. Если участник команды не знает прогресс по продукту и повторяет сделанное другим, это тоже пустая трата времени и сил. Если участник команды спрашивает, что делать дальше, это пустая трата времени.

Слишком большой объем информации на Доске информации путает сотрудников и мешает отделить главное от второстепенного. Это отнимает время.

Если команда откладывает наведение порядка на конец Спринта, это тормозит прогресс. Команда может вообще не навести порядок в рабочей среде, так как к концу Спринта появляется много «срочной работы». Беспорядок в ходе Спринта существенно снижает производительность (см. Заметки о производительности) и качество продукта.

Пустая трата времени возникает из-за работы в условиях неясного прогресса.

Поэтому:

Каждый день продукт (код) и рабочее пространство должны быть абсолютно чистыми.

Читать далее «Правильное ведение хозяйства»

Illegitimus Non Interruptus (без стука не входить)

Скрам-команда обслуживает многих стейкхолдеров, и все они борются за внимание команды. Команда получает запросы и требования от стейкхолдеров, от каждого клиента, от отделов продаж и маркетинга. Кроме того, в ходе работы появляются баги и это тоже требует внимания. Частота и важность этих запросов меняется. Иногда их объем и срочность просто чрезмерны.

✥ ✥ ✥

Смена приоритетов или проблемы с эксплуатацией часто прерывают работу Скрам-команды в ходе Спринта. Требования отделов продаж и маркетинга, вмешательство стейкхолдеров могут послужить причиной хронических сбоев в работе, многократных провалов Спринтов, несоблюдения сроков релизов и даже провала компании.

Скрам-команда — общий ресурс, который закрывает потребности многих стейкхолдеров. Трагедия общин — это дилемма, возникающая, когда множество людей, действуя независимо и рационально, руководствуясь своими личными интересами, в конечном итоге истощают общий ресурс, даже если очевидно, что такой результат не отвечает чьим-либо долгосрочным интересам. Впервые описал эту дилемму американский эколог и философ Гаррет Хардин в знаменитой статье «Трагедия общин» («The Tragedy of the Commons»), опубликованной в журнале Science в 1968 году.

Часто неудачные решения Владельца Продукта ведет к тому, что к Скрам-команде начинают обращаться с конфликтующими запросами. Некоторым командам приходится даже работать над фичами, которых нет в Бэклоге Продукта.

Желательно, чтобы Скрам-команда отвечала за результаты своей работы (“eat your own dog food”). Если выявляется дефект, команде нужно его исправить как можно быстрее. Если создается специальная команда для исправления дефектов, Скрам-команда не будет обращать внимание на скрытые дефекты.

Это, а также другие причины постоянно мешают работе Скрам-команды.





 Читать далее «Illegitimus Non Interruptus (без стука не входить)»