Скрам-мастер: спокойный, бескорыстный и отзывчивый

Недавно Далай Лама опубликовал статью “Почему лидеры должны быть внимательными, бескорыстными и отзывчивыми” в Harvard Business Review. Мне кажется, что эта модель отлично ложится на Скрам-мастера. Предлагаю вам небольшие выдержки. Оцените сами.

Быть спокойным и осознанным

Развивать спокойствие духа. Как человеческие существа, мы обладаем выдающимся интеллектом, который позволяет нам анализировать и планировать будущее. У нас есть язык, который позволяет сообщать другим то, что мы поняли. Поскольку деструктивные эмоции, такие как гнев и одержимость, затуманивают нашу способность ясно мыслить, мы должны противостоять им.

Страх и тревога могут привести к гневу и жестокости. Противоположность страха — доверие, которое укрепляет нашу веру в себя. Сострадание также уменьшает страх, поскольку оно олицетворяет собой заботу о благополучии других. Именно эти качества, а не деньги и сила, привлекают друзей. Когда мы находимся под влиянием гнева или одержимости, мы можем не видеть ситуацию целиком или оценивать ее объективно. Когда наш ум полон отзывчивости, он спокоен, и мы используем его здраво, правильно, практично и целенаправленно. Читать далее «Скрам-мастер: спокойный, бескорыстный и отзывчивый»

Почему фокус на Velocity убивает Agility

В этой статье я расскажу об опасной динамике, которая возникает в случае, когда Владелец Продукта, Скрам-мастер и/или менеджмент организации фокусируют Команду Разработки на Velocity.

О чем говорит Velocity.

Концепция Velocity означает:

Скорость, с которой Команда Разработки конвертирует элементы Бэклога Продукта в ГОТОВЫЙ К РЕЛИЗУ инкремент продукта.

Обратите особое внимание на выделенные слова. Velocity применима тогда, когда Команда Разработки может доставлять каждый Спринт готовый к релизу инкремент. В этом случае Done = DoD = releasable.

Но даже в этом случае Velocity не показывает:

  • Была ли решена проблема клиента.
  • Занимаемся ли мы самыми приоритетными проблемами клиента.
  • Объем поставленной ценности.
  • Степень удовлетворенности клиента.

Velocity лишь показывает, что команда была чем-то занята.

Является ли это достоверной оценкой успешности ваших продуктов и сервисов? Оценивают ли клиенты ваши продукта по тому, насколько были заняты сотрудники компании?

Если хотите, Velocity отражает объем “выработки” Команды Разработки. К сожалению, этого недостаточно для создания успешных продуктов и сервисов. Читать далее «Почему фокус на Velocity убивает Agility»

Скрам-мастер — перспективная профессия 2019 года по версии LinkedIn

Компания Scrum.org совместно с Agile of Product опубликовали исследование о Скрам-мастерах, проведенное в 2018 году. В опросе приняли участие более 2500 участников. Полную версию отчета можно скачать по ссылке.

Ниже вы найдете самые интересные, с нашей точки зрения, детали отчета.

  • LinkedIn включил Скрам-мастера в список наиболее перспективных профессий 2019 года. Подробнее об этом можно почитать в статье «LinkedIn most promising jobs 2019»
  • Возраст половины из опрошенных Скрам-мастеров от 30 до 39 лет.
  • 71% Скрам-мастеров — мужчины.
  • 26% Скрам-мастеров работают в компаниях размером более 10000 человек, 18% до 10000, 16% до 1000, 11% до 250.
  • 58% респондентов сказали, что в данных момент их компания находится в процессе трансформации.
  • SAFe, LeSS, Nexus самые популярные фреймворки, которые используются компаниями для масштабирования (23%, 9%, 11% соответственно).
  • 78% Скрам-мастеров имеют опыт работы менее 5 лет, 35% менее двух.
  • 39% Скрам-мастеров имеют официальный титул «Скрам-мастер», 15% «Agile Coach».
  • 31% Скрам-мастеров бывшие менеджеры проектов,  25% разработчики, 9% бизнес-аналитики, 8% QA.
  • 81% команд используют Kanban вместе со Скрамом, 55% DevOps, 34% TDD.
  • Топ-3 сертификации для Скрам-мастеров Professional Scrum Master (PSMI), Certified Scrum Master (CSM), Professional Scrum Product Owner (PSPOI).

Надеюсь эта информация будет полезной для вас!

Scrum ON!

 

 

Психологическая безопасность и командная эффективность

Проект Аристотель

В 2012 в Google был запущен проект Аристотель, главной целью которого был поиск критериев, определяющих эффективность командной работы. Поворотным моментом для исследователей стало знакомство с работами Эми Эдмондсон, профессором Гарвардской бизнес школы. Эми более 20-ти лет исследовала концепцию психологической безопасности. Команда проекта пришла к выводу, что ключевой фактор, влияющий на эффективность команды — степень психологической безопасности.

 

Межличностный риск

Мы постоянно оцениваем, как выглядим в глазах других. Не хочется казаться глупым? Не задавай вопросов. Не хочешь казаться некомпетентным? Не рассказывай о своих ошибках и слабостях. Каждый раз, принимая участие во встрече, задавая вопрос, реагируя публично на комментарий, просто делясь информацией, мы оцениваем степень межличностного риска. Читать далее «Психологическая безопасность и командная эффективность»

Как обучение в команде влияет организационную гибкость

Много лет работая с командами, замечаю, как Скрам-команд совсем не очевидна связь между организационной гибкостью и обучением. В этой статье мы проведем причинно-следственные связи, используя язык системных диаграмм. 

Как связаны скорость и гибкость в Скраме

Чем быстрее Скрам-команда поставляет готовые элементы Бэклога Продукта (PBI) на рынок (Time 2 Market), тем быстрее получает обратную связь, и тем больше знаний о продукте, клиентах, рынке она приобретает. Опираясь на обратную связь, Владелец Продукта изменяет порядок элементов Бэклога Продукта, размещая самое ценное наверху. На системной диаграмме это выглядит так: Читать далее «Как обучение в команде влияет организационную гибкость»

До старта команды: как определить продукт и сформировать команду

В этой статье

Часто Скрам-мастера уже приходят в существующую команду и работают с тем определением продукта, которое есть. Но если организация только задумается о внедрении Скрама, то задача Скрам-мастера — найти оптимальное определение продукта и помочь сформировать Скрам-команду.

В статье детально обсудим, как определить ориентированный на пользователей продукт в организации, по каким принципам формировать первые фиче-команды и как определять их состав.

Часто в создание продукта вовлечены сотни и тысячи людей

В статье “Как определение продукта влияет на организационную гибкость” мы обсудили, что полноценное определение продукта включает в себя архитектурные компоненты и системы, различные функциональные группы (люди, команды), внутренние бизнес-процессы компании и каналы.

Почему так? Продукт имеет следующие атрибуты:

  • Пользователей на рынке (за пределами организации).
  • Ключевой функционал, закрывающий потребности пользователей.
  • Независимый P&L (бизнес-модель).

Читать далее «До старта команды: как определить продукт и сформировать команду»

Почему менять правила Скрама — не лучшая идея

О чем эта статья

Часто вижу, что команды и даже Скрам-мастера пытаются изменить правила Скрама, отбросив неудобные для них элементы или правила. А еще сокрушаются, что “Скрам не гибкий”. Мы обсудим, почему это не оптимальный подход, и как можно извлечь пользу из ситуаций, когда Скрам причиняет дискомфорт.

Метафора “озеро и камни”

Авторы Скрама Кен Швабер и Джефф Сазерлэнд долгое время изучали бережливое производство (Lean Thinking) и многие его концепции были заложены в Скрам. В том числе, метафора “озеро и камни”, в которой камни обозначают существующие несовершенства в команде и организации.

Скрам спускает воду в озере и камни становятся видны. Они некрасивы, дурно пахнут, и от них хочется как можно быстрее избавиться. У команды появляется желание вернуть воду на прежний уровень.

Скрам проявляет несовершенства в управлении продуктом и методах работы, чтобы вы могли постоянно улучшать продукт, команду и рабочее окружение (Руководство по Скраму, 2017).

Читать далее «Почему менять правила Скрама — не лучшая идея»

Сколько команд может быть у Скрам-мастера

О чем статья

Недавно в группе Scrum Russia появилась очень интересная дискуссия по вопросу оптимального количества команд, с которыми может работать Скрам-мастер. Давайте разберемся, как меняется фокус и качество сервиса Скрам-мастера с ростом количества команд.

 

Системные диаграммы

В статье некоторые концепции объясняются при помощи системных диаграмм (Causal Loop Diagrams).

Три сервиса Скрам-мастера

Скрам Гайд описывает три сервиса, которые поставляет Скрам-мастер: для команды, Владельца Продукта и организации. Роль Скрам-мастера в контексте большой организации лаконично описывается в книге Large-Scale Scrum: More with LeSS:

Это поддерживающая роль, которая помогает ОРГАНИЗАЦИИ рефлексировать и улучшаться в направлении своего идеального видения. Скрам-мастер создает условия для того, чтобы люди достигали успеха. Роль Скрам-мастера часто неверно понимается в организациях. Это не руководитель команды, не Аджайл-менеджер, проектный менеджер или тимлид”. Читать далее «Сколько команд может быть у Скрам-мастера»

Шесть «сакральных» книг для Скрам-мастера

В этой статье мы рассмотрим шесть сакральных книг для Скрам-мастеров, которые определяют, с моей точки зрения, профессию. Прочитав эти книги, вы получите достаточную теоретическую базу для удачного старта в качестве Скрам-мастера.

Agile Project Management With Scrum

Классика жанра от создателя Скрама Кена Швабера, одна из первых книг по Скраму и однозначно культовая книга для любого Скрам-мастера. Книга, которую растащили на цитаты. Легко читается, минимум теории. Большая часть книги — кейсы и ситуации, в которые попадал Кен в качестве Скрам-мастера. Книга представляет собой идеальное пособие для новичков в профессии, они демонстрирует образ мышления самого создателя Скрама. Что может быть более ценного? Читать далее «Шесть «сакральных» книг для Скрам-мастера»