Перевод оригинальной статьи Рафаэля Саббаха «Scrum Master: The Skilled Facilitator». В книге «Умелый фасилитатор» (2002 г.) Роджер Шварц определяет групповую фасилитацию как «процесс, в котором человек, чья кандидатура принята всеми участниками группы, занимающий нейтральную позицию, не влияющий на процесс принятия решений, выступает диагностом и помогает группе улучшить работу над проблемами,